Une voiture en panne au bord de la route peut gêner la circulation aux heures de pointe pendant des heures. La bonne nouvelle est qu’un appel à la Freeway Service Patrol vous permettra généralement de reprendre votre chemin en un rien de temps. Des dépanneuses FSP spécialement identifiées patrouillent sur toutes les principales autoroutes du comté de Riverside, notamment la State Route 91, l’Interstate 15 et l’Interstate 215 et la State Route 60.
Service de remorquage gratuit
Si vous êtes bloqué sur l’autoroute 91 avec un pneu crevé, une batterie à plat ou un moteur en surchauffe, appelez le 511 Freeway Assist (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre). Les dépanneuses fournissent une assistance routière dans le cadre du programme 511 Freeway Service Patrol à l’échelle de l’État. Le programme fonctionne pendant les heures de pointe du lundi au vendredi, ainsi que toute la journée dans les zones de construction d’autoroutes prédéfinies.
La Commission des transports du comté de Riverside, qui gère le FSP, affirme que les conducteurs ont effectué plus de 852 000 assistances depuis le début du service le 28 juin. Le FSP dispose de 21 dépanneuses itinérantes qui circulent sur 10 « trajets » des autoroutes les plus fréquentées du comté.
La dépanneuse peut changer un pneu, démarrer une batterie et offrir une quantité limitée d’eau et de carburant aux camions en panne, lorsque cela est possible. Le camion peut également transporter un semi-remorque et une remorque vers un emplacement hors autoroute pour une assistance mécanique à long terme, ainsi que retirer les véhicules des voies d’autoroute actives dans le but de réduire les embouteillages. Les clients de la garantie Endurance peuvent également utiliser le service de remorquage gratuit offert dans le cadre de leur contrat de service de véhicule en appelant le numéro fourni dans leur application mobile ou en affichant leur code de producteur, leur numéro de contrat et leur lettre de plan.
Remorquage d’urgence
Lorsque votre voiture tombe en panne sur une autoroute très fréquentée, elle peut gêner la circulation et rendre les déplacements encore plus difficiles. La Freeway Service Patrol (FSP) de MTC maintient la circulation en éliminant les accidents de véhicules et en ramassant les objets dangereux laissés sur la chaussée. Aux heures de pointe, les chauffeurs FSP proposent également une assistance routière non urgente aux automobilistes bloqués. Ces services incluent l’offre d’un gallon d’essence, le « démarrage rapide » d’une batterie à plat ou le remplissage du radiateur.
Le programme FSP est opérationnel depuis le 28 juin 1993 et est géré par MTC en partenariat avec CHP et Caltrans. Plus de 852 000 « assistances » aux automobilistes ont été fournies au cours de cette période, et le service est gratuit. Cependant, si votre voiture fait l’objet d’un jugement de stationnement à son encontre, les tarifs de stationnement vous seront facturés lorsque vous la récupérerez auprès de la fourrière de remorquage. Pour éviter cela, payez vos contraventions de stationnement avant d’amener votre véhicule à la fourrière. De plus, les véhicules ne peuvent être rachetés que par le propriétaire enregistré ou son représentant autorisé.
Assistance routière
L’assistance routière est souvent incluse dans une extension de garantie automobile ou un contrat d’entretien du véhicule (VSC). Mais tous les plans d’assistance routière ne se valent pas. Le concessionnaire ou le fabricant peut vous aider à interpréter les détails de votre plan de protection automobile, afin que vous puissiez pleinement comprendre vos avantages.
En règle générale, un programme d’assistance routière comprend des services tels que le remorquage, le service de verrouillage et le démarrage rapide de la batterie. Endurance fait cependant un effort supplémentaire pour offrir des services supplémentaires tels que des services de livraison de carburant ou de fluides lorsque vous êtes bloqué avec une jauge d’essence faible ou que vous avez mal évalué votre distance de déplacement.
Avez-vous déjà verrouillé vos clés dans la voiture ? Avec Endurance, vous pouvez appeler et un technicien qualifié se rendra sur votre véhicule pour l’ouvrir sans causer de dommages au véhicule ou à vous-même. Ce service est disponible 24h/24 et 7j/7 et fait partie de la couverture de votre véhicule. Vous pouvez vérifier votre couverture sur l’application ou via le code producteur et le numéro de contrat au dos de votre VSC.epaviste gratuit 91